Integrationen · Heute verfügbar, der Rest per Webhook
Verbinden Sie einen Kalender, einen Webhook oder eine beliebige REST-API: Der Agent bucht, fragt ab und versendet, direkt im Gespräch. Alles Weitere binden Sie per Webhook über n8n, Make oder Zapier an.
So funktioniert die Anbindung
Die Art der Integration spielt für den Agenten keine Rolle. Manche Systeme bieten eine saubere API, andere setzen auf Webhooks, wieder andere verbinden Sie über eine iPaaS. Die neuesten unterstützen MCP. Wir binden jedes System so an, wie es vorgesehen ist.
01 / API
Verbinden Sie den Agenten mit Ihrer API, OAuth und JWT sind integriert. Er liest, schreibt und verkettet Aufrufe in Echtzeit während des Gesprächs.
Am besten geeignet, wenn das System eine dokumentierte API hat und Sie Latenzen im Millisekundenbereich brauchen.
02 / Webhook
Der Agent löst bei jedem Ereignis einen signierten Webhook aus (Buchung angelegt, Ticket eröffnet, Lead qualifiziert). Ihr Endpunkt empfängt eine JSON-Payload und führt aus, was Sie festgelegt haben.
Am besten geeignet, wenn Sie bereits ein ereignisgesteuertes Backend haben oder einen einzigen ausgehenden Integrationspunkt wollen.
03 / Brücke
Übergabe an n8n, Make oder Zapier. Der Agent führt Ihren Workflow aus und arbeitet mit dem Ergebnis weiter: über 3.000 Apps erreichbar, ohne Code auf Ihrer Seite.
Am besten geeignet, wenn das Zielsystem eine Nischen-SaaS ohne direkten Konnektor ist oder wenn Mitarbeiter ohne Entwicklerkenntnisse den Ablauf einrichten sollen.
04 / MCP
Binden Sie Tools über das Model Context Protocol an. Heute im Einsatz für Cal.com und Meetergo, der Standard für neuere KI-native Systeme.
Am besten geeignet, wenn das Zielsystem ein LLM-fähiges Tool ist oder der Agent neben dem Handeln auch Kontext lesen soll (Dokumente, Tickets).
So sieht es im Produktivbetrieb aus
Jedes Diagramm unten zeigt einen echten Weg, den ein Anruf oder eine Nachricht nimmt. Es ist jedes Mal derselbe Miyon-AI-Agent, nur die Systeme auf der Gegenseite ändern sich.
Ablauf 01 · Anwendungsfall KI-Rezeptionist
Der Anrufer wählt die Nummer Ihres Kunden. Der Agent nimmt ab, qualifiziert das Anliegen, prüft die Verfügbarkeit live in Cal.com, legt die Buchung an und verschickt die SMS-Bestätigung, alles im selben Gespräch.
// Cal.com booking via native API (sample call)
POST /v2/bookings
{
"start": "2026-05-28T10:00:00+02:00",
"eventTypeId": "acme-plumbing-emergency-30",
"responses": { "name": "Sarah Klein", "phone": "+49302312…" },
"metadata": { "source": "miyon-receptionist", "callId": "ag_8214" }
}
→ 200 OK booking #bk_8214 · sms scheduled at T+0s
Gesamtdauer von „Hallo?“ bis „Sie erhalten eine SMS“: unter 40 Sekunden. Der Agent bleibt die ganze Zeit im Gespräch, die Integrationen laufen während der Unterhaltung, nicht danach.
Ablauf 02 · Anwendungsfall Abfrage
Der Anrufer fragt etwas, das nur Ihre Daten beantworten können. Der Agent ruft mitten im Gespräch Ihre API auf, gibt die Antwort am Telefon wieder und schickt Ihrem Team eine übersichtliche Zusammenfassung per E-Mail.
// Live lookup via your REST API (sample call)
GET /v1/orders/5821
→ 200 OK { "status": "out_for_delivery", "eta": "2026-05-28T16:30" }
→ agent reads the ETA on the call · summary emailed to ops@example.com
Ablauf 03 · Anwendungsfall Autohaus
Eine echte, produktiv eingesetzte Integration: soft-nrg TKP. Der Anrufer nennt ein Kennzeichen, der Agent ermittelt Marke und Modell, findet die nächstgelegene Werkstatt und bucht den Servicetermin, alles in einem Gespräch.
Eine echte Integration, durchgängig: vom Kennzeichen bis zum gebuchten Servicetermin in einem einzigen Gespräch, ohne menschliches Eingreifen.
Bereits verfügbar
Alles hier ist mit Code umgesetzt und läuft live im Gespräch. Ihr Tool fehlt? Es lässt sich per Webhook anbinden (siehe unten) oder steht auf der Roadmap.
Heute schon über das API-Tool oder die Workflow-Brücke erreichbar (n8n / Make / Zapier). Native Konnektoren folgen als Nächstes.
Technik im Detail
Jedes angebundene System wird zu einem „Tool“ im Entscheidungsablauf des Agenten, mit typisierter Schnittstelle, festgelegten Berechtigungen und Audit-Trail. Der Agent wählt das passende Tool, ruft es auf, liest die Antwort und setzt das Gespräch fort.
Tool-Registry · Beispiel
tools: - name: cal.book_slot scope: calendar.write args: event_type_id: string start: datetime attendee: { name, phone, email } returns: { booking_id, ics_url } - name: tkp.book_service scope: service.write args: plate: string branch_id: string slot: datetime returns: { booking_id, branch } - name: api.lookup_order scope: orders.read args: order_id: string returns: { status, eta }
Über 3.000 Apps, per Webhook erreichbar.
Kein nativer Konnektor für Ihr Tool? Binden Sie es über n8n, Make oder Zapier an: Der Agent führt Ihren Workflow aus und arbeitet mit dem Ergebnis weiter, live im Gespräch. Ohne Code.
Verbinden Sie den Agenten mit einer beliebigen REST-API oder binden Sie Tools über n8n, Make oder Zapier an, live im Gespräch, ohne nativen Konnektor. Native Konnektoren für die Tools, nach denen Ihre Kunden am häufigsten fragen, stehen auf der Roadmap.
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