KI-Telefonassistent für Handwerk & Notdienst

Ein KI-Telefonassistent für Ihren Notdienst.

Für Installateure und Elektriker nimmt der KI-Telefonassistent ab, während Sie im Einsatz sind: Er erfasst Adresse und Schaden und bietet den nächsten freien Termin in Ihrem Kalender an. Ein echter Notfall geht sofort auf Ihr Telefon.

Warum man Sie anruft und wie Ihr KI-Telefonassistent Ihr Team unterstützt.

Der Assistent wird für Ihr Unternehmen und Ihre Branche eingerichtet. Das sind die Anrufe, die er am häufigsten übernimmt.

Ein Kunde braucht einen Notdiensteinsatz

Auf dem Boden steht Wasser, die Heizung geht nicht mehr, oder man hat sich ausgesperrt. Ihre Kunden wollen wissen, dass jemand kommt, und wann.

Nimmt den Einsatz auf und klärt die Dringlichkeit

Adresse, was kaputt ist, wie schlimm es ist, ob das Wasser abgestellt ist, wann jemand zu Hause ist. Ein echter Notfall geht sofort auf Ihr Telefon; alles, was warten kann, bekommt einen Termin.

Ein Kunde möchte ein Angebot und einen Termin vor Ort

Eine neue Heizung, ein Bad, eine Wartung. Ein Angebot und ein Termin vor Ort, kein Notfall.

Bucht den Termin vor Ort

In Ihren Kalender, mit Fahrzeit und einer Bestätigung per SMS an den Kunden. Das Angebot kommt danach von Ihnen.

Ein Kunde fragt nach dem Stand eines Auftrags

Ist das Ersatzteil da, wann kommen Sie wieder, können Sie die Rechnung noch einmal schicken?

Beantwortet Fragen zu laufenden Aufträgen

Ob das Ersatzteil da ist und wann Sie wiederkommen, aus dem, was Sie hinterlegt haben. Eine Bitte um die Rechnung geht an das Büro.

Ein Lieferant ruft wegen einer Lieferung an

Ein Liefertermin zur Bestätigung, eine Frage zu einer Bestellung, ein Teil, das sich verspätet.

Nimmt die Nachricht für das Büro auf

Wer angerufen hat, um welche Bestellung oder Lieferung es geht und was gebraucht wird, damit zwischen Firmenwagen und Büro nichts verloren geht.

So profitiert Ihr Unternehmen von Ihrem KI-Telefonassistenten.

Er nimmt Ihrem Team die Einsatz- und Angebotsanfragen ab. So können sich Ihre Mitarbeiter auf das konzentrieren, was wirklich zählt. Er hilft Ihnen, auch außerhalb Ihrer Arbeitszeiten Service zu bieten. Abläufe werden damit oft schneller und effizienter. Er bringt KI in Ihr Unternehmen, mit echtem Nutzen für Sie, Ihre Geschäftspartner, Ihre Teams und Ihre Kunden.

Kundenzufriedenheit steigern

Steht Wasser auf dem Boden, nimmt Ihr KI-Telefonassistent beim ersten Klingeln ab, zu jeder Uhrzeit.

Stimmung im Team verbessern

Ihre Monteure arbeiten beim Kunden weiter, während der Assistent die Einsatzanfragen annimmt.

Geschäftsergebnis steigern

Der Assistent nimmt jede Einsatzanfrage an, auch die, die eingeht, während Sie bei einem anderen Auftrag sind.

Abläufe straffen

Er erfasst Adresse und Schaden und klärt, wie dringend es ist, bevor jemand losfährt.

Was Handwerksbetriebe mit Notdienst über den Assistenten wissen wollen.

Wie entscheidet der Assistent, was ein Notfall ist?

Anhand der Worte, die der Anrufer verwendet, und anhand der Regeln, die Sie festlegen: ein Rohrbruch, Gasgeruch, ein Heizungsausfall in einem Haushalt mit Kindern, nachts ausgesperrt. Diese Anrufe gehen sofort auf Ihr Telefon, die Adresse ist dann schon aufgenommen. Alles andere bekommt den nächsten freien Termin oder einen Rückruf für ein Angebot.

Was macht der Assistent, wenn ich die Übergabe nicht annehmen kann?

Er sagt dem Anrufer, was passiert und bis wann, schickt die Notiz an Ihr Telefon und an das Büro und versucht es, wenn Sie das eingerichtet haben, bei der zweiten Person auf Ihrer Liste. Der Kunde hört einen Plan statt eines Freizeichens, und Sie sehen die Adresse, bevor Sie zurückrufen.

Kann der Assistent Preise nennen?

Nur die Preise, die Sie veröffentlichen: die Anfahrtspauschale, den Stundensatz, die Preise für Standardarbeiten. Für alles andere nimmt er die Angaben auf und sagt ein Angebot per Telefon oder E-Mail zu. So nennt er niemandem einen Preis, den Sie nicht kennen.

Bucht der Assistent Termine mit Fahrzeit in meinen Kalender?

Ja. Er liest Ihren Kalender und bietet Termine an, die zur Fahrzeit zwischen zwei Aufträgen passen; die Fahrzeit legen Sie fest. Er bucht den Termin mit Adresse und Auftrag und bestätigt ihn dem Kunden per SMS. Wenn ein Auftrag länger dauert und Sie den Termin verschieben, kann der Kunde automatisch informiert werden.

Woher wissen Anrufer, dass sie mit einer KI sprechen?

Der Assistent kann zu Beginn jedes Anrufs sagen, dass er eine KI ist. Diesen Satz legen Sie im Prompt Ihres Assistenten fest. Anrufer können jederzeit nach einem Menschen fragen. Im Notfall sind Sie dieser Mensch, und Sie hören Adresse und Schaden, bevor die Verbindung steht.

Ihre nächsten Schritte

Lassen Sie sich von Miyon AI anrufen!

Geben Sie Ihre Nummer ein. Innerhalb von zwei Minuten hören Sie, was Ihre Anrufer hören. Vor dem Anruf bestätigen Sie Ihre Nummer noch einmal, und der Assistent führt das Gespräch so, wie er es mit Ihren Kunden tun würde.

Demo buchen

Dreißig Minuten mit jemandem aus unserem Customer-Success-Team: das Dashboard, einer Ihrer echten Anruftypen und was danach bei Ihnen auf dem Tisch landet.

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Auf der Plattform starten

Legen Sie ein Konto an, sagen Sie dem Assistenten, was Ihr Unternehmen macht, und hören Sie ihn im Browser antworten. Ohne Kreditkarte. Etwa fünf Minuten.

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