Sicherheit & Datenschutz
Jeder Anruf, den der Assistent für Ihr Unternehmen annimmt, wird in der EU verarbeitet, auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags mit der Miyon AG. Der Assistent kann jedem Anrufer sagen, dass er eine KI ist, mit dem Satz, den Sie in seinem Prompt festlegen.
Sie entscheiden, ob Anrufe aufgezeichnet werden und wie lange Daten gespeichert bleiben. Einzelne Anrufe oder den gesamten Verlauf können Sie jederzeit im Dashboard löschen.
Auf EU-Servern. Der Assistent läuft in der Europäischen Union; Transkripte, Zusammenfassungen und Ihre Konfiguration werden dort verarbeitet und gespeichert.
Was für einen Termin nötig ist: Name und Telefonnummer des Anrufers, das Anliegen, das Ergebnis. Aufzeichnungen nur, wenn Sie sie einschalten.
Sie und die Mitglieder Ihres Teams, denen Sie Zugriff geben. Mitarbeiter von Miyon AI nur, wenn Sie eine Supportanfrage stellen, und nur das, was die Anfrage erfordert.
Auf EU-Servern. Gespräch, Transkript, Zusammenfassung und Ihre Konfiguration werden von der Miyon AG und ihren Unterauftragsverarbeitern in der Europäischen Union verarbeitet und gespeichert. Alle Unterauftragsverarbeiter haben ihren Sitz in der EU oder sind an einen gültigen EU-Rechtsrahmen für Datenübermittlungen gebunden. Region und Rechenzentrum nennen wir auf dieser Seite nicht; das steht im Auftragsverarbeitungsvertrag.
Ja. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO ist Bestandteil jedes Vertrags, auch beim kostenlosen Start. Er benennt die Miyon AG als Ihren Auftragsverarbeiter, listet die Kategorien von Unterauftragsverarbeitern auf, legt die technischen und organisatorischen Maßnahmen fest und räumt Ihnen Kontrollrechte ein. Partner, die den Assistenten weiterverkaufen, geben denselben Vertrag in ihrer eigenen Kette weiter.
Nur, wenn Sie die Aufzeichnung je Konto einschalten. Ohne Aufzeichnung speichert der Assistent das Transkript und die Zusammenfassung. Ist die Aufzeichnung eingeschaltet, liegt sie neben der Zusammenfassung in Ihrem Dashboard, mit der Speicherdauer, die Sie festlegen. Der Satz, der den Anrufer darauf hinweist, steht im Prompt Ihres Assistenten. Standardmäßig ist die Aufzeichnung ausgeschaltet.
So lange, wie Sie entscheiden. Die Speicherdauer wird je Konto im Dashboard festgelegt, von keiner Speicherung über die Zusammenfassung hinaus bis zu der Frist, die Ihre Branche verlangt. Einzelne Anrufe oder den gesamten Verlauf können Sie jederzeit löschen, und einen Löschantrag eines Anrufers bearbeiten Sie über dasselbe Dashboard.
Er kann zu Beginn des Anrufs sagen, dass er ein KI-Assistent ist, und bietet auf Wunsch die Weiterleitung an einen Menschen an. Der Satz dafür steht im Prompt Ihres Assistenten: Sie legen ihn fest und können ihn jederzeit nachlesen. Was er sagt und wie Anrufer einen Menschen erreichen, steht in den FAQ unter Ressourcen.
Ja. Den Überblick zur Informationssicherheit erhalten Sie auf Anfrage, unter NDA.
Die Formulare der Website und der Demo-Anruf speichern, was Sie angeben: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmen und was Sie dem Assistenten im Demo-Anruf sagen, damit sich jemand aus unserem Team bei Ihnen melden kann. Rechtsgrundlage ist Ihre Anfrage selbst, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für Marketing-E-Mails ist ein gesondertes Häkchen nötig. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.
Zuletzt geprüft am 23.09.2026 · KI-Transparenz · Datenschutzerklärung · Die Seite für White-Label-Partner
Geben Sie Ihre Nummer ein. Innerhalb von zwei Minuten hören Sie, was Ihre Anrufer hören. Vor dem Anruf bestätigen Sie Ihre Nummer noch einmal, und der Assistent führt das Gespräch so, wie er es mit Ihren Kunden tun würde.
Dreißig Minuten mit jemandem aus unserem Customer-Success-Team: das Dashboard, einer Ihrer echten Anruftypen und was danach bei Ihnen auf dem Tisch landet.
Demo buchenLegen Sie ein Konto an, sagen Sie dem Assistenten, was Ihr Unternehmen macht, und hören Sie ihn im Browser antworten. Ohne Kreditkarte. Etwa fünf Minuten.
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