Kundenzufriedenheit steigern
Ihre Kaufinteressenten erhalten die Angaben zum Inserat direkt im Gespräch, auch abends.
KI‑Kommunikationskollege für Immobilienmakler
Beim Immobilienmakler nimmt der KI-Telefonassistent die Anrufe an, die während der Besichtigungen eingehen: Er bucht und bestätigt neue Besichtigungen und nimmt Bewertungsanfragen mit der Adresse auf. Käufer, Notar oder Bank stellt er direkt durch.
Herausforderungen und Lösungen
Der Assistent wird für Ihr Unternehmen und Ihre Branche eingerichtet. Das sind die Anrufe, die er am häufigsten übernimmt.
Ihre Interessenten haben das Inserat heute Morgen gesehen und wollen einen Termin. Wer als Makler zuerst abnimmt, bekommt ihn.
In Ihren Kalender, nach den Regeln, die Sie je Inserat festlegen, mit Bestätigung per SMS oder E-Mail.
Ein Haus, das verkauft werden soll, eine Frage zum Preis, der Wunsch nach einem Gespräch noch diese Woche.
Adresse, Objektart, Verkaufsgrund und wann Sie zurückrufen dürfen.
Verfügbarkeit, Größe, Nebenkosten, Kaution, ob Haustiere erlaubt sind, wann die nächste Besichtigung ist.
Aus dem Exposé, das Sie hinterlegt haben: Größe, Baujahr, Nebenkosten, Energieausweis, was enthalten ist.
Ein Übergabetermin, ein Dokument, das unterschrieben werden muss, eine Frage, die nur der zuständige Makler beantworten kann.
Notar, Bank, Anwalt: direkt durchgestellt zu Ihnen oder zu jemandem aus Ihrem Team, der vorab eine kurze Zusammenfassung hört.
Ihr Nutzen
Er nimmt Ihrem Büro die Besichtigungsanfragen und die Fragen zu Inseraten ab. So können sich Ihre Mitarbeiter auf das konzentrieren, was wirklich zählt. Er hilft Ihnen, auch außerhalb Ihrer Bürozeiten Service zu bieten. Abläufe werden damit oft schneller und effizienter. Er bringt KI in Ihr Unternehmen, mit echtem Nutzen für Sie, Ihre Geschäftspartner, Ihre Teams und Ihre Käufer und Verkäufer.
Ihre Kaufinteressenten erhalten die Angaben zum Inserat direkt im Gespräch, auch abends.
Ihre Makler bleiben während der Besichtigung beim Interessenten. Der Assistent nimmt den nächsten Anruf an.
Der Assistent bucht die Besichtigung oder nimmt die Bewertungsanfrage auf, solange der Anrufer noch Interesse hat.
Er bucht und bestätigt Besichtigungen und stellt Notar oder Bank mit Aktenbezug durch.
Fragen
So viele gleichzeitig, wie Ihr Paket parallel zulässt: drei Anrufe bei S, fünf bei M, zehn bei L und mehr mit einem individuellen Angebot. Jeder davon wird beim ersten Klingeln angenommen. Der Assistent fragt nach dem Anliegen, bucht die Besichtigungstermine, die Sie für dieses Inserat freigegeben haben, und notiert den Rest. Bringt ein Portal viele Anfragen auf einmal, verliert ein Makler den Termin, weil die Leitung besetzt ist, solange das vorherige Gespräch läuft. Dagegen setzen Sie die Zahl der gleichzeitigen Anrufe.
Nein. Er nennt den Angebotspreis und die Fakten aus Ihrem Exposé, bucht die Besichtigung und nimmt jedes Kaufangebot als Nachricht für Sie auf, in den eigenen Worten des Anrufers. Er verhandelt nicht, äußert sich nicht zum Wert einer Immobilie und berät nicht zur Finanzierung. Alles, was über die Angaben im Inserat hinausgeht, wird als Rückrufbitte notiert oder mit Kontext an Sie übergeben.
Er fragt so, wie Ihr Büro fragt: Geht es um einen Kauf, einen Verkauf oder um eine Immobilie, die Sie bereits bei uns mieten? Verkäufer leitet er mit Adresse zur Bewertung, Käufer zur Besichtigung des jeweiligen Inserats, Mieter an die Hausverwaltung. Jeder Weg endet in Ihrem Kalender oder Ihrem CRM, nicht in einer gemeinsamen Mailbox.
Der Assistent kann zu Beginn jedes Anrufs sagen, dass er eine KI ist. Das Maklerbüro legt diesen Satz im Prompt seines Assistenten fest. Wer anruft, kann jederzeit nach einem Menschen fragen. Anrufer nutzen ihn, weil die Besichtigung in einem Anruf gebucht ist statt nach drei Versuchen.
Ihr KI‑Kommunikationskollege, bereit für Ihre Besichtigungsanfragen.
Nehmen Sie Kontakt mit unserem Customer-Engagement-Team auf oder registrieren Sie sich und starten Sie selbst.
Geben Sie Ihre Nummer ein. Innerhalb von zwei Minuten hören Sie, was Ihre Anrufer hören. Vor dem Anruf bestätigen Sie Ihre Nummer noch einmal, und der Assistent führt das Gespräch so, wie er es mit Ihren Kunden tun würde.
Dreißig Minuten mit jemandem aus unserem Customer-Success-Team: das Dashboard, einer Ihrer echten Anruftypen und was danach bei Ihnen auf dem Tisch landet.
Demo buchenLegen Sie ein Konto an, sagen Sie dem Assistenten, was Ihr Unternehmen macht, und hören Sie ihn im Browser antworten. Ohne Kreditkarte. Etwa fünf Minuten.
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